INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont les délais de livraison ?

4-5 jours ouvrés en France (préparation + transport)
Retrait gratuit sous 24-48h dans nos locaux sur RDV
Europe : Selon zones géographiques
Voir tous les détails livraison

Comment suivre ma commande ?

Suivi automatique SMS/Email dès expédition
MyDPD pour reprogrammer gratuitement
Retrait entrepôt : Notification par email + RDV
Gérer ma livraison

Comment échanger une pointure ?

Échange GRATUIT pendant 30 jours (même modèle)
Transport offert par ARIMA en France
Simple : un email à service.client@arima.fr
Voir la procédure complète

Le paiement est-il sécurisé ?

100% sécurisé avec SystemPay (Banque Populaire)
CB, Visa, Mastercard + Apple/Google Pay
Authentification 3D Secure pour votre protection
En savoir plus sécurité

Puis-je venir récupérer ma commande ?

OUI, retrait GRATUIT dans nos locaux
570 rue Gustave Eiffel, 49600 Beaupréau-en-Mauges
Sur RDV uniquement : Lun-jeu 9h-17h • Ven 9h-16h
Avantage : Essayage possible sur place

UN SERVICE CLIENTS AUX PETITS SOINS

N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER